Votre standard décroche, comprend et agit.
24h/24 — et plus aucun appel manqué.
L'assistant vocal de GBell répond à vos appels, comprend la demande, traite ce qui peut l'être — prise de rendez-vous, renseignement, qualification — et transfère les cas complexes à la bonne personne. Et il ne se contente pas de recevoir : connecté à vos outils métier, il prévient vos clients par e-mail et par SMS, envoie les confirmations, peut même déclencher un appel de rappel. Aucune attente, aucun appel perdu : une présence permanente au bout du fil, intégrée à votre téléphonie.
Ce que votre agent fait pour vous
Il reçoit — rien ne lui échappe
Aucun appel manqué
24h/24, 7j/7, chaque appel trouve une réponse.
Zéro attente
Il décroche dès la première sonnerie, sans file d'attente.
Il reconnaît vos clients
Au numéro, il identifie l'appelant et ouvre son dossier.
Il fait le tri
Il comprend le motif, écarte le démarchage, ne vous dérange que pour l'utile.
Il agit — même à votre place
Transfert avec annonce — vous décidez
Il présente l'appelant et sa demande ; la bonne personne choisit de prendre l'appel ou non.
Rendez-vous automatiques
Il propose un créneau dans votre agenda et envoie la confirmation.
Il prévient pour vous
E-mail, SMS, WhatsApp, ou tout autre canal branché à vos outils métier.
Réponses en temps réel
Branché sur vos outils, il renseigne l'état d'une commande, d'un dossier, d'un rendez-vous.
Vous pilotez — vous gardez la main
Tout est tracé
Chaque conversation transcrite, résumée, avec le ressenti de l'échange.
Vous réglez tout vous-même
Accueil, voix, horaires : votre agent obéit à vos réglages, en ligne.
Comment ça marche
Derrière la fluidité, un déroulé simple et maîtrisé. Voici le trajet d’un appel, étape par étape.
Ils l'utilisent déjà
Opticien, concession automobile, centre de contrôle technique, syndic de copropriété… plusieurs professionnels ont déjà confié leur accueil téléphonique à un assistant GBell.
Bruno, opticien à Paris, en fait partie. Il raconte son expérience — dans ses mots.
Pilotez tout depuis votre portail
Votre assistant, vos horaires, vos conversations : vous réglez tout vous-même, en ligne. Nom, voix, phrase d'accueil, base de connaissance métier, horaires et congés — l'assistant s'adapte, et vous gardez la main.
On vous accompagne, vous n'êtes jamais seul
Vous ne configurez rien tout seul dans votre coin. On paramètre votre assistant avec vous, on cale son comportement sur votre métier, et on ajuste au fil du temps. Derrière chaque assistant, il y a une équipe GBell qui veille.
Pourquoi choisir GBell ?
Deux professionnels de la téléphonie d'entreprise — l'un depuis 1986, l'autre depuis 1992 — qui n'arrivent pas dans l'IA en touristes. L'assistant décroche, comprend et oriente, mais c'est toujours un humain qui reprend la main sur les cas qui comptent : la technologie libère votre équipe, elle ne la remplace pas. Vos conversations et vos réglages restent chez vous, maîtrisés. Et ça tourne déjà — plusieurs centaines d'appels traités chaque mois, pour des professionnels très différents.
Passez à l'action
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